O suporte da Superinfo dedica-se a clientes contratantes, e pode ser iniciado pelo responsável legal ou pela pessoa indicada no ato do contrato como Contato das intermediações da Superinfo. |
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| Instruções para iniciar seu suporte remoto. | ||||||||||||||||||||||
1º - Baixe o programa de suporte remoto desejado clicando no icone correspondente abaixo. 2º - Caso ainda não o tenha feito, entre em contato com nossos atendentes pelo telefone (48) 3348-2929 3º - Solicite o suporte remoto*. Tenha em mãos o número serial de seu sistema comercial, e outras informações igualmente importantes como CNPJ ou IE. 4º - O suporte deverá ser acompanhado pelo responsável legal pela empresa, ou pelo indicado no momento do contrato como CONTATO. 5º - Você será orientado por um de nossos atendentes sobre o restante do procedimento. |
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| ** Atenção: Caso seu computador use os sistemas operacionais Windows Vista ou Windows 7, favor desabilitar os recursos UAC e Aero, antes de solicitar seu atendimento. | ||||||||||||||||||||||
| - Para instruções de como desabilitar seu UAC clique aqui. | ||||||||||||||||||||||
| - Para instruções de como desabilitar seu AERO clique aqui. | ||||||||||||||||||||||
| - Para realizar o download de nosso sistema automatizado de atualizações clique aqui. | ||||||||||||||||||||||
| - Para baixar nossa figura de fundo desenvolvida para o sistema SmallSoft, clique aqui. | ||||||||||||||||||||||
| - Download do SecureNote. | ||||||||||||||||||||||
| - Download Smallsoft 2011. |