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O suporte da Superinfo dedica-se a clientes contratantes, e pode ser iniciado pelo responsável legal ou pela pessoa indicada no ato do contrato como Contato das intermediações da Superinfo.
O suporte pode ser disponibilizado de duas formas: Contato telefonico, ligando diretamente para a empresa ou suporte remoto bastante para tanto seguir as orientações abaixo.

 
     
  Instruções para iniciar seu suporte remoto.  
     
 

1º - Baixe o programa de suporte remoto desejado clicando no icone correspondente abaixo.

2º - Caso ainda não o tenha feito, entre em contato com nossos atendentes pelo telefone (48) 3348-2929

3º - Solicite o suporte remoto*. Tenha em mãos o número serial de seu sistema comercial, e outras informações igualmente importantes como CNPJ ou IE.

4º - O suporte deverá ser acompanhado pelo responsável legal pela empresa, ou pelo indicado no momento do contrato como CONTATO.

5º - Você será orientado por um de nossos atendentes sobre o restante do procedimento.

 
     
 
1 - TeamViewer   2 - Logmein   3 - Suporte Rápido
         
Teamviewer   Logmein   VNC
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  ** Atenção: Caso seu computador use os sistemas operacionais Windows Vista ou Windows 7, favor desabilitar os recursos UAC e Aero, antes de solicitar seu atendimento.  
     
  - Para instruções de como desabilitar seu UAC clique aqui.  
  - Para instruções de como desabilitar seu AERO clique aqui.  
  - Para realizar o download de nosso sistema automatizado de atualizações clique aqui.  
  - Para baixar nossa figura de fundo desenvolvida para o sistema SmallSoft, clique aqui.  
  - Download do SecureNote.  
  - Download Smallsoft 2011.